Lic. Viviana Vila.
Fechas: 23 y 30 de Octubre.
Horario: 14.30 a 16.30 hs.
Lugar: Auditorio del Instituto de Estudios Judiciales, sito en Avda.13 esq.48 primer piso de La Plata.

Organizado junto con la Cátedra ' Taller de Radio I ' de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata.
Dirigido especialmente a personas que trabajan cotidianamente en atención de público telefónica o personalmente.